Regulamin sklepu internetowego

  1. Dane kontaktowe:
    Elżbieta Sieklicka
    adres korespondencyjny: ul. Matejki 77/9, 87-100 Toruń tel. 665385538
  2. Definicje:

Usługa- nazywamy nią w niniejszym regulaminie wykonanie przez Wykonawcę, zamówionego przez Klienta w sklepie www.czystedziecko.pl/ubranka-dla-dzieci ubranka w rozmiarze, wzorze i kolorze ustalonym wspólnie przez strony, dostępnego w dniu zamówienia w ofercie oraz przesłanie go po zaksięgowaniu wpłaty, na adres wskazany przez Klienta w ciągu 9 dni roboczych o ile nie został ustalony między stronami inny termin realizacji zamówienia, poprzez korespondencję w ramach konwersacji mailowej lub poprzez formularz na stronie sklepu.

Klient- to osoba która złoży zamówienie poprzez sklep www.czystedziecko.pl/ubranka-dla-dzieci i tym samym zobowiązuje się do uiszczenia zapłaty za wskazany przedmiot na dane wskazane w korespondencji mailowej wysłanej do klienta po kliknięciu przez niego przycisku “Dodaj do koszyka”, następnie przyciusku “Zobacz koszyk”, “Przejdź do kasy” i finalnie “Kupuję i płacę”.

Wykonawca- to osoba która realizuje zamówienie dla Klienta, będąca właścicielem sklepu www.czystedziecko.pl/ubranka-dla-dzieci

  1. Wymagania techniczne sprzętu umożliwiające przeglądanie asortymentu sklepu

Komputer, tablet, telefon lub inne urządzenie mobilne z dostępem do Internetu.

4. Składanie i potwierdzenie zamówienia – procedura robienia zakupów

W pierwszym etapie należy wybrać interesujący produkt, kliknąć odpowiedni przycisk znajdujący się na stronie produktu, podanie danych osobowych, kontaktowych, mailowych do wglądu i użytku w celu realizacji zamówienia przez Wykonawcę, odebranie na mailu danych do przelewu, opłacenie należności za produkt. Po zaksięgowaniu wpłaty Wykonawca wyśle Klientowi produkt pod wskazany adres kontaktowy.

5. Oferowane metody dostawy oraz płatności

Dostawa poprzez przesyłkę listową poleconą lub poleconą priorytetową Poczty Polskiej.

Płatność poprzez system Paypal lub przelewem tradycyjnym na konto wskazane w mailu, który Klient otrzyma na wskazany adres mailowy.

  1. Realizacja zamówienia – w jakim terminie następuje przesyłka:

Przesyłka następuje po 9 dniach roboczych od daty złożenia zamówienia.

  1. Miejsce i sposób składania reklamacji – opisanie procedury rozpatrywania reklamacji

Reklamowany produkt należy odesłać na adres Wykonawcy wskazany w niniejszym regulaminie.

Istnieje możliwość zwrotu oraz wymiany towaru.

  1. Odstąpienie od umowy – kiedy w przy jakich produktach można odstąpić

Odstąpienie od umowy możliwe jest na każdym etapie trwania realizacji zamówienia oraz do 14 dni po dotarciu produktu do Klienta, jeśli produkt był nie używany- wówczas należy odesłać produkt na adres Wykonawcy wskazany w niniejszym regulaminie.

Klient ma 14 dni na zwrot- w tym terminie należy wysłać owiadczenie o odstąpieniu od umowy mailem na adres: babythings@czystedziecko.pl lub tradycyjny list papierowy na adres ul. Matejki 77/9, 87-100 Toruń ze zdaniem „Odstępuję od umowy kupna… (wskazanie przedmiotu np.: śliniaka) zamówionego przeze mnie w sklepie internetowym www.czystedziecko.pl/ubranka-dla-dzieci dnia…”
Następnie Klient ma 14 dni na odesłanie towaru. Klient ponosi koszt odesłania towaru do sprzedawcy, zaś sprzedawca zwraca kwotę za koszt produktu i koszt przesyłki według najtańszej opcji.

Jeśli produkt jest zużyty w ten sposób, że obniżyła się jego wartość, Klient ponosi odpowiedzialność za ten fakt, a Wykonawca zwraca obniżoną cenę.

Towary robione na zamówienie nie podlegają zwrotowi.

10. Pozasądowy sposób rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Reklamując produkt Klient ma prawo do zwrotu wadliwego lub niezadowalającego produktu lub jego wymiany. Wówczas należy odesłać produkt na adres Wykonawcy. Przy zwrocie Klient otrzymuje zwrot wartości produktu, który był określony w dniu składania zamówienia w sklepie www.czystedziecko.pl/ubranka-dla-dzieci oraz kosztu przesyłki, według najtańszej opcji dostępnej w sklepie. Natomiast koszt przesyłki późniejszego zwrotu wykonanego na adres Wykonawcy, pokrywa Kupujący. Jeżeli Klient chce wymienić produkt wówczas pokrywa koszty zwrotu i ponownej przesyłki wymienianego produktu.

  1. Dane osobowe i pliki cookies – informacja o przetwarzaniu danych i w jakim celu to robimy

Dane osobowe Klienta będą wykorzystane tylko i wyłącznie w celu realizacji zamówienia przez Wykonawcę oraz przesyłania ofert handlowych przez Wykonawcę, po realizacji zamówienia. Szczegóły dotyczące plików cookies oraz polityki prywatności znajdują się w stopce strony www.czystedziecko.pl w zakładce “Polityka prywatności RODO”.

  1. Postanowienia końcowe:
    Zmiana regulaminu, jest możliwa w każdym momencie, w którym Wykonawca uzna taką konieczność, natomiast strony są obowiązane do tych punktów regulaminu które są aktualne na dzień składania przez Klienta zamówienia.

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.